Контакты

График работы АО «ТомскРТС»:

Главный офис (г. Томск, пер. Нахановича, 4а): пн.-чт. 08.00-17.00, пт. 08.00-15.45, перерыв 12.00-12.45, выходные: суббота и воскресенье.

Пункт приёма населения (окна) (г. Томск, пер. Нахановича, 4а): пн.-пт. 08.00-18.00, без перерыва, выходные: суббота и воскресенье

Касса (г. Томск, пер. Нахановича, 4а): 08.00-17.00, перерыв 12.00-13.00, выходные: суббота и воскресенье.
 
Пункт приёма населения (г. Томск, ул.  Котовского, 19): пн.-пт.  08.00-17.00, перерыв 12.00-13.00, выходные: суббота и воскресенье.

Оплатить услуги отопления и горячего водоснабжения можно также в кассах клиентских офисов ПАО «Томскэнергосбыт». Ознакомиться с адресами и режимом работы клиентских офисов ПАО «Томскэнергосбыт» можно по ссылке: https://ensb.tomsk.ru/individuals/

СП «Тепловые сети» (г. Томск, ул.  Парковая, 25): пн.-чт. 08.00-17.00, пт. 08.00-15.45, перерыв 12.00-12.45;

Телефоны: 

Контакт-центр (вопросы по отоплению, ГВС и электроэнергии): 75-00-75 (пн.-пт. с 08.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 14.00, выходной: воскресенье).

Диспетчер тепловых сетей: (3822) 73-85-78 (круглосуточно)

Канцелярия: (3822) 46-94-69 (В часы работы главного офиса)

Тел./факс: (3822) 46-97-22 

Справочник телефонов для юридических лиц
Справочник телефонов для физических лиц

Единый личный кабинет (быстрые интернет-оплата за отопление, ГВС, электроэнергию и передача показаний индивидуальных приборов учёта) https://my.ensb.tomsk.ru/auth

Адрес электронной почты: office@tomskrts.ru

Официальные страницы АО «ТомскРТС» в социальных медиа: https://vk.com/tomskrts ; https://www.facebook.com/rtstomsk/